راهنمای خرید
راهنمای خرید – کالانت
به کالانت خوش آمدید؛ جایی که خرید انواع فندکهای کورهای، پزشکی، شعله ساده، شعله آزاد، فندکهای آشپزخانه، انواع باتری و اکسسوریهای کاربردی به سادهترین، سریعترین و مطمئنترین روش ممکن انجام میشود. ما در این بخش تلاش کردهایم تا تمام مراحل خرید را بهصورت شفاف توضیح دهیم تا شما با آرامش و اطمینان کامل انتخاب و خرید کنید.
۱. جستجو و انتخاب محصول
برای شروع خرید، کافی است محصول موردنظر خود را در صفحه اصلی، دستهبندیها یا بخش جستجو پیدا کنید.
در کالانت، تمامی محصولات با تصاویر واقعی، توضیحات دقیق، ویژگیها، کاربردها و مشخصات فنی قرار داده شدهاند تا انتخاب شما سادهتر و آگاهانهتر باشد.
شما میتوانید از میان تنوع گسترده محصولات شامل:
فندکهای کورهای
فندکهای پزشکی
فندکهای شعله ساده
فندکهای شعله آزاد
فندکهای آشپزخانه
انواع باتریهای قلمی و نیمقلمی
اکسسوریهای مرتبط
مدل مناسب کاربری خود را با دقت بررسی و انتخاب کنید.
۲. بررسی توضیحات و ویژگیها
برای اینکه بهترین انتخاب را داشته باشید، قبل از ثبت سفارش حتماً:
تصاویر محصول
مشخصات فنی
نوع شعله و کاربرد
نحوه استفاده
جنس بدنه
استانداردهای ایمنی
موجودی کالا
قیمت نهایی
را مطالعه کنید.
تمامی اطلاعات موجود در سایت کالانت کاملاً واقعی، تستشده و بر اساس کیفیت محصولات ارائه شده است.
۳. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول مناسب، کافی است روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
میتوانید چند محصول مختلف را به سبد خود اضافه کرده و سپس از بخش سبد خرید، لیست کالاهای انتخابی و مجموع مبلغ نهایی را بررسی نمایید.
در این بخش امکان:
افزایش یا کاهش تعداد
حذف محصول
بازگشت به صفحه محصول
بررسی مجموع هزینه
برای شما فراهم است.
۴. ثبت اطلاعات و تکمیل خرید
در مرحله بعد، جهت نهایی کردن سفارش، نیاز به وارد کردن اطلاعات زیر دارید:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن
آدرس کامل
کد پستی
این اطلاعات تنها برای ارسال صحیح و سریع سفارش استفاده میشود.
پس از ثبت اطلاعات، وارد صفحه پرداخت میشوید.
۵. پرداخت امن
تمام پرداختهای سایت کالانت از طریق درگاه بانکی امن و معتبر انجام میشود.
شما میتوانید با کارت بانکی عضو شبکه شتاب و رمز پویا، خرید خود را بهراحتی تکمیل کنید.
اطلاعات بانکی شما:
ذخیره نمیشود
قابل مشاهده برای هیچ شخص یا نهادی نیست
توسط پروتکلهای امنیتی محافظت میشود
۶. تأیید سفارش
پس از پرداخت موفق، سفارش شما بهصورت خودکار در سیستم ثبت شده و یک پیامک یا ایمیل تأیید سفارش دریافت خواهید کرد.
در این پیامک جزئیات سفارش، مبلغ و کد پیگیری برای شما ارسال میشود.
۷. پردازش، بستهبندی و ارسال
تیم کالانت پس از دریافت سفارش، محصول را:
بررسی
تست
بستهبندی ایمن
ارسال سریع
میکند.
بستهبندیها با دقت بالا انجام میشود تا محصول بدون آسیب به دست شما برسد.
ارسال از طریق روشهای معتبر حملونقل انجام شده و زمان تحویل بسته به شهر و محل سکونت شما متفاوت است.
۸. پیگیری سفارش
شما میتوانید در هر لحظه:
از طریق پنل کاربری
تماس با پشتیبانی
ارائه کد سفارش
وضعیت و مرحله فعلی سفارش خود را پیگیری کنید.
تیم پشتیبانی کالانت همواره آماده است تا هرگونه سؤال یا نگرانی شما درباره وضعیت ارسال را بررسی و پاسخ دهد.
۹. راهنمای استفاده و مراقبت از محصولات
محصولات کالانت بهصورت تستشده و استاندارد ارائه میشوند. در صفحه هر محصول، نحوه استفاده صحیح و نکات ایمنی قرار دارد.
پیشنهاد میکنیم:
از فندکها در محیط ایمن استفاده کنید
از نزدیک کردن به شعله یا مواد اشتعالزا خودداری کنید
محصولات را دور از دسترس کودکان قرار دهید
از ضربه یا فشار بیشازحد به فندک جلوگیری کنید
باتریها را دور از گرما و رطوبت نگهدارید
در صورت نیاز، پشتیبانی کالانت شما را راهنمایی خواهد کرد.
۱۰. پشتیبانی و ارتباط با ما
اگر در هر مرحله از خرید نیاز به راهنمایی داشتید، ما در کنار شما هستیم.
پشتیبانی کالانت آماده پاسخگویی درباره:
انتخاب صحیح محصول
نحوه استفاده
مشکلات احتمالی در پرداخت
پیگیری ارسال
سوالات عمومی
میباشد.
ارتباط با ما بسیار ساده است:
با بخش تماس با ما در سایت ارتباط بگیرید و یا از طریق شمارهها و ایمیل موجود، پیام خود را ارسال کنید.
۱۱. بازگشت و تعویض کالا
اگر محصول ناسالم باشد یا با توضیحات سایت مغایرت داشته باشد، کالانت مسئولیت آن را میپذیرد و امکان:
تعویض
برگشت کالا
یا استرداد مبلغ
وجود دارد.
هدف ما رضایت کامل مشتریان است و هرگونه مشکل را سریع و محترمانه حل خواهیم کرد.
۱۲. اعتماد شما، افتخار ما
راهنمای خرید کالانت برای این طراحی شده که شما بدون سردرگمی، با آگاهی کامل و با حس اعتماد خرید کنید.
هدف ما تنها فروش محصول نیست؛ بلکه ارائه تجربهای متفاوت، شفاف، سریع و مطمئن است.
کالانت؛ جایی که خرید آسان، پشتیبانی واقعی و کیفیت حقیقی در کنار هم قرار میگیرند.