قوانین و مقررات
قوانین و مقررات سایت کالانت
به کالانت خوش آمدید. استفاده از این سایت به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات زیر توسط شماست. هدف از این قوانین، ایجاد یک محیط امن، شفاف و مطمئن برای خرید، استفاده از خدمات و ارتباط با کاربران است. لطفاً قبل از استفاده از سایت، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
۱. شرایط استفاده از سایت
ورود و استفاده از سایت کالانت به معنای قبول تمامی قوانین و مقررات این صفحه است.
استفاده از سایت برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با نظارت والدین یا سرپرست قانونی مجاز است.
کاربران موظفاند از ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص خودداری کنند.
هرگونه سوءاستفاده از سایت، ارسال محتواهای غیرقانونی یا مخرب، دسترسی غیرمجاز و هرگونه اقدام خلاف قوانین کشور ممنوع است.
۲. ثبت نام و حساب کاربری
برخی خدمات سایت نیاز به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری دارد.
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و بهروز ارائه دهند.
مسئولیت امنیت حساب کاربری بر عهده خود کاربر است و استفاده غیرمجاز از حساب، تخلف محسوب میشود.
کالانت حق دارد در صورت مشاهده تخلف یا استفاده غیرمجاز، حساب کاربری را موقتاً یا دائماً مسدود کند.
۳. سفارش و خرید
تمامی محصولات سایت کالانت از نظر کیفیت، مشخصات و قیمت بررسی و تأیید شدهاند.
ثبت سفارش به معنای قبول شرایط پرداخت، قیمت و مشخصات کالا است.
پس از ثبت سفارش، کالانت سفارش را بررسی و پیامک یا ایمیل تأیید ارسال میکند.
پرداختها تنها از طریق درگاه بانکی امن و معتبر انجام میشود و کالانت هیچگونه اطلاعات حساس بانکی را ذخیره نمیکند.
کالانت حق دارد در صورت عدم موجودی، نقص اطلاعات یا هر مشکل قانونی، سفارش را لغو یا تغییر دهد و مراتب را به کاربر اطلاع دهد.
۴. تحویل و ارسال کالا
کالانت سفارشات را با بستهبندی مناسب و از طریق شرکتهای حملونقل معتبر ارسال میکند.
زمان تحویل بسته بر اساس شهر و محل سکونت متفاوت است و کالانت مسئول تأخیرهای خارج از کنترل خود نمیباشد.
در صورت دریافت محصول معیوب یا مغایر با سفارش، کاربران حق دارند درخواست تعویض یا بازگشت کالا را ثبت کنند.
۵. تعویض و بازگشت کالا
کالاهای خریداریشده در شرایط سالم و مطابق توضیحات سایت قابل تعویض یا بازگشت هستند.
کالانت مسئولیت کالای آسیبدیده در اثر سوءاستفاده، عدم رعایت نکات ایمنی یا استفاده نادرست را بر عهده ندارد.
درخواست بازگشت یا تعویض باید حداکثر در مدت زمان اعلامشده توسط سایت ثبت شود.
۶. حقوق و تعهدات کاربران
کاربران موظفاند از محتوای سایت و خدمات آن بهصورت قانونی استفاده کنند.
هرگونه اقدام برای ایجاد اختلال در سیستم، سرقت اطلاعات یا انتشار محتوای غیرمجاز ممنوع است.
کاربران مسئول صحت اطلاعات واردشده و پرداختهای انجامشده هستند.
کاربر حق دارد اطلاعات شخصی خود را اصلاح یا حذف کند و کالانت موظف به احترام به این درخواست است، مگر در موارد قانونی که نگهداری اطلاعات الزامی است.
۷. حقوق و تعهدات کالانت
کالانت متعهد است خدمات سایت را با کیفیت، امنیت و شفافیت ارائه دهد.
کالانت موظف است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه داشته و از آن صرفاً برای اهداف مشخص استفاده کند.
کالانت حق دارد در صورت تغییر قوانین، افزودن محصولات جدید یا اصلاح خدمات، کاربران را از طریق سایت یا ایمیل مطلع کند.
کالانت مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران از محصولات یا خدمات ندارد.
۸. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
کالانت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات شخصی آنهاست.
اطلاعات کاربران فقط برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال محصول و اطلاعرسانی لازم استفاده میشود.
اطلاعات کاربران بدون اجازه آنها به شخص ثالث فروخته یا واگذار نمیشود، مگر در موارد قانونی.
برای مطالعه کامل سیاست حریم خصوصی، کاربران میتوانند به صفحه «حریم خصوصی» سایت مراجعه کنند.
۹. استفاده از محتوا و حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، لوگوها و متون سایت کالانت شامل حقوق مالکیت معنوی است و هرگونه استفاده بدون اجازه قانونی ممنوع است.
کاربران مجاز به استفاده شخصی از محتوا هستند و هرگونه کپی، انتشار، تغییر یا فروش بدون اجازه کتبی، تخلف محسوب میشود.
۱۰. مسئولیتها و محدودیتها
کالانت تلاش میکند اطلاعات و خدمات سایت صحیح و بهروز باشد، اما ممکن است اشتباه یا نقصی رخ دهد.
کاربران مسئول استفاده صحیح و قانونی از اطلاعات و خدمات سایت هستند.
کالانت در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست کاربران از سایت یا محصولات مسئولیتی ندارد.
۱۱. تغییر قوانین و مقررات
کالانت حق دارد قوانین و مقررات سایت را هر زمان اصلاح کند.
تغییرات قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
استفاده کاربران از سایت پس از انتشار تغییرات، به معنای قبول قوانین جدید است.
۱۲. ارتباط با ما
در صورت هرگونه سؤال، درخواست یا مشکل، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» با کالانت در ارتباط باشند. تیم پشتیبانی با احترام و سرعت آماده پاسخگویی و حل مشکلات شماست.
سخن پایانی
هدف کالانت از ارائه این قوانین و مقررات، ایجاد یک محیط امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید، استفاده از خدمات و ارتباط با مشتریان است. رعایت این مقررات توسط کاربران و پایبندی ما به آنها، تجربه خریدی مطمئن، ساده و حرفهای را برای همه فراهم میکند.
کالانت؛ جایی که اعتماد، کیفیت و تجربه خرید حرفهای کنار هم قرار دارند.